Este error se produce cuando existe un problema con la pieza encargada de mantener los cabezales limpios y en buen uso.

– Puede ser que haya un objeto dentro del mecanismo. Habría que retirarlo.

– Puede ser que el carro no se desplaze e impida el movimiento de dicha pieza.

– Puede deberse a un exceso de tinta en dicha pieza. En este caso habría que sustituirla.

Cuando sale en el display el simbolo de «Caja de herramientas» es que la maquina tiene un error y nos lo indica con 6 barras de cuadritos.

Habrá que transcribir estas barras a números de la siguiente manera:

El formato de los errores es xx:xx con lo que para el primer grupo xx utiliraremos las 4 primeras barras, las 2 primeras son una x y las dos siguiente la otra, contaremos los tacos de las dos primeras pero si un taco parpadea su valor sera dos.

Por ejemplo: si tenemos en la dos primera barras 4 tacos fijos y en la segunda 3 tacos fijos y unos parapadeando su valor sera 9, si en la barras 3 y 4 tenemos 4 tacos y 1 taco respectivamente su valor sera 5

En la barras 5 y 6 se cuentan por separado y el valor de cada tacos sera de 1 excepto si parpadea que su valor sera 2

Por ejemplo: si en la barra 5 tengo 3 tacos fijos su valor sera de 3 y si en la 6 tengo 3 tacos fijos y 1 mas parpadeando su valor sera 5, en cualquier caso sino hay tacos el valor es 0

El error del ejemplo al final sera 95:35

Ante un problema de mala calidad en la impresión, lo primero que debemos hacer es una alineación de cabezales. Podemos hacerla desde el software de HP llamado «Caja de Herramientas». Con esta alineacion la máquina puede detectar los inyectores defectuosos de los cabezales y pedir la sustitución de aquellos que lo necesiten.

En caso de persistir el problema después de la alineación de los cabezales habría que hacer una valoración de la avería ya que en ese caso podría ser producida por diversas causas.